RemiToDoサポート
出かける前と出先の「忘れ物・やること」を防ぐアプリ「RemiToDo」のサポート窓口です。 不具合のご報告やご質問は、こちらからご連絡ください。
通常、受付から2営業日以内にご返信します。
iOSの「設定」＞「RemiToDo」＞「位置情報」が「常に」になっているか、ご確認ください。 また、検知には数十秒から数分のずれが出ることがあります。 登録した場所の範囲は、100m以上をおすすめしています。
iOSの「設定」＞「通知」＞「RemiToDo」で、通知が許可されているかご確認ください。 サイレントモードや集中モードの設定によって、音が鳴らない場合があります。
iOSでは、1つのアプリが予約できる通知の数に上限があるため、本アプリは今日と明日の分の通知だけを予約し、 アプリを開いたときに予約し直しています。2日以上アプリを開かないと、その先の通知が届かないことがあります。 ときどきアプリを開いてください。
データは端末内にのみ保存されているため、新しい端末には引き継がれません。 新しい端末で、場所・リスト・プランを登録し直してください。
当方のサーバーにはデータがありません。アプリを削除すると、端末内のデータも消去されます。
端末の中だけで動く機能は、RemiToDo Plus に含めて追加していきます。 ただし、今後追加するサーバーを使う機能（端末間のデータの受け渡しなど）は、 サーバーの運用に費用がかかるため、別のプランになることがあります。